Und als letzte Station des Wochenendtrips wartete dann noch das Westin Grand Frankfurt auf unseren Besuch. Ein Hotel, welches uns von unserem vorherigen Besuch noch weitestgehend gut in Erinnerung geblieben ist.
Das Westin Grand Frankfurt liegt zentral in der Nähe Zeil und Konstablerwache. Vom Design und der Ausstattung hat es den Beinamen „Grand“ wirklich verdient.
Anreise:
Was wir am Vortag schon hinter uns bringen mussten blühte uns auch diesmal wieder: Die Autbahn A3 zwischen Frankfurt und Nürnber bzw. in dem Fall Nürnberg und Frankfurt. Da wir um 14:00 Uhr einen fixen Massage-Termin gebucht hatten, waren wir etwas unter Zeitdruck und, wie erwartet, schob sich die Ankunftszeit auf der Strecke immer weiter nach hinten, da wir immer wieder in Stau oder zähfließendem Verkehr standen. 14:40 Uhr erreichten wir dann zum Glück doch endlich die Konrad-Adenauer-Straße. Und wie beim letzten Mal fanden wir direkt gegenüber vom Hotel einen kostenfreien Parkplatz.
Checkin:
Der Mitarbeiter am SPG Gold/Platinum Checkin wurde genau in dem Moment frei, als wie ankamen. Wir sollten also ohne Wartezeit an unser Zimmer kommen.
Gebucht war ein Standard-Zimmer, welches in der App schon auf Grand Deluxe Room geändert wurde. Da ich wusste, dass noch Suiten verfügbar sind, fragte ich nach einem Suite Upgrade. Der Mitarbeiter an der Rezeption sagte uns, dass nur eine Junior Suite frei sei, die aber in der zweiten Etage wäre und eine schlechte Aussicht hätte. Außerdem sei sie noch nicht fertig.
Zweites war uns egal, da wir zunächst in den Spa-Bereich wollten. Ich stimmte der Suite also zu. In dem Moment fand er noch eine Duplex-Suite für uns, die ab 16 Uhr bezugsfähig wäre, normalerweise aber nicht zu den Suite-Upgrades dazu zähle. Wir freuten uns riesig über diese nette Geste und machten uns mit den provisorischen Zugangskarten für Spa und Westin Club auf Richtung Fahrstuhl.
Irgendwann gegen 16:45 Uhr ging ich dann alleine nochmals zur Rezeption, um unsere Schlüssel abzuholen. Als ich meinen Namen nannte, wusste eine weitere Mitarbeiterin direkt bescheid und übergab mit den Schlüssel mit dem Hinweis, dass man uns schon gesucht, aber auch im Spa-Bereich nicht gefunden habe. Ich wurde noch mehrfach gefragt, ob ich sonst noch Wünsche hätte oder wir Hilfe mit dem Gepäck benötigen. Das war extrem aufmerksam, lehnte ich aber dankend ab.
Zimmer:
Die Duplex-Suite(n) liegen auf der 6. Etage des Westin Grand Frankfurt. Die zweite Etage liegt damit im inoffiziellen 7. Stockwerk. Auf rund 60 qm finden sich zwei Flat-Screens, ein Bose Entertainment System und ein separater Ankleidebereich.
Im unteren Stockwerk ist das „Wohnzimmer“ mit einer kleinen Gaderobe und dem großen Fernseher mit Bose Sound-Anlage. Außerdem findet man unten das Gäste-WC.
Im oberen Stockwerk sind dann das Kingbed, ein Schreibtisch, Ankleidebereich und Haupt-Badezimmer zu finden.
Club Lounge:
Den Zugang zum Westin Executive Club findet man auf der 1. Etage neben dem Motion Restaurant. Der Club besteht aus zwei Teilen. Dem größeren Hauptteil, in dem sich auch Essen und Getränke befinden. Und dem kleineren Teil mit einigen Tischen und Loune-Ecken, die direkten Blick auf das Leben im Erdgeschoss des Hotels gewähren.
Getränke stehen während der kompletten Öffnungszeit (meines Wissen 6:30 Uhr bis 22:00 Uhr) zur Verfügung. Es gibt einen Kühlschrank mit Sofrdrinks und Bier, sowie zwei Kaffee-Vollautomaten, wobei einer bei unserem Besuch defekt war. Ab nachmittags gibt es dann zusätzlich Weiß- und Rotwein, sowie Sekt.
Das Frühstück ist, wie in den meisten Lounges deutlich überschaubarer als im Hauptrestaurant. Es gibt die typischen Sachen, wie Käse und Aufschnitt oder Joghurt und Cerealien. Ebenfalls angeboten wird Rührei mit Spreck und Kartoffeln. Zusätzliche Gerichte, wie Eggs Benedict können kostenpflichtig bestellt werden (z.B. 14€ für die Eggs Benedict).
Die Snacks am Nachmittag haben wir ausgelassen.
Ab 18 Uhr gibt es dann Abendessen. Bei unserem Besuch konnte man als Vorspeise zwischen Salat und Brokkoli-Suppe wählen (oder auch beides essen). Als Hauptgericht gab es Putengeschnetzeltes, Reis und Gemüse. Solide, aber nicht spektakulär.
Zum Dessert gab es Cheesecake und eine Käseplatte, sowie kleinere süße und herzhafte Snacks. Leider schmeckten die letzteren zumeist abgestanden oder pappig.
Spa- und Wellnessbereich:
Betritt man den Spa- und Wellness-Bereich des Westin Frankfurt wandert man direkt in den Fitness-Bereich, soweit man nicht links abbiegt und vor den Umkleide- und Massage-Räumen landet. Hat man sich durch die Gänge und Räume hindurchgefunden, was leicht von der Hand geht, da einem die Einrichtungen in der Regel persönlich gezeigt werden, steht man an einer kleinen Bar, von der aus eine Treppe zum Pool führt.
Der Pool ist verhältnismäßig groß, ist sehr schön eingerichtet und verfügt über einige Sitz- und Liege-Gelegenheiten.
Geht man noch ein paar Treppen höher, kann man durch eine Tür in den Sauna-Bereich gehen. Dieser war leider bei unserem Besuch wegen Renovierungsarbeiten geschlossen.
Check-out:
Der Checkout-Prozess war schnell und effektiv. Die Rechnung stimmte. Das Personal war immer noch sehr zuvorkommend und wir konnten uns schnell mit unserem Handgepäck in Richtung Auto aufmachen.
Fazit:
Das war zum Abschluss unseres Wochenendes noch mal ein entspannender Besuch in einem Top-Hotel. Bei unserem letzten Besuch war ich noch etwas verärgert, dass man sich mit dem Club-Zugang so schwer getan hat, aber das war diesmal dank SPG Platinum Status nun gar kein Thema mehr.
Das Personal im Westin Grand Frankfurt ist von der Rezeption bis in den Spa-Bereich hoch professionell und sehr Service-orientiert.
Das Upgrade aus einem Standard-Room in eine Duplex-Suite ist natürlich der Hammer.
Schon jetzt freuen wir uns auf den nächsten Besuch im Westin Grand Frankfurt.